Qualitätsmanagement von A bis Z. Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements

Qualitätsmanagement von A bis Z. Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements

 

 

 

von: Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2007

ISBN: 9783446415218

Sprache: Deutsch

473 Seiten, Download: 13235 KB

 
Format:  PDF, auch als Online-Lesen

geeignet für: Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen PC, MAC, Laptop


 

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Qualitätsmanagement von A bis Z. Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements



Dieses Standardwerk des Qualitätsmanagements erscheint wegen der hohen Nachfrage nun bereits in der sechsten Auflage. Die Neuauflage wurde aktualisiert und erweitert: Es kamen neue Begriffe wie Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi hinzu. Viele Begriffe wurden komplett überarbeitet wie beispielsweise Audit, EFQM Excellence Award, Risiko- und Krisenmanagement, Umweltmanagement und DIN EN ISO 14001, Zertifizierung und statistische Prozessregelung.

Das Buch informiert übersichtlich, knapp und präzise. Es ist dem erfahrenen Fachmann ebenso wie dem Neuling als sehr nützliche Arbeitshilfe zu empfehlen.

Prof. Dr. Dr. h.c. Dr. E.h. Walter Masing

Highlights

- Ein unentbehrliches Nachschlagewerk für jeden Praktiker
- Beinhaltet alle wichtigen Begriffe des Qualitätsmanagements
- Knappe und klare Erläuterung, auch ohne Vorwissen verständlich
- Neu: Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi

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