Prozessmanagement - Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung

Prozessmanagement - Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung

 

 

 

von: Jörg Becker, Martin Kugeler, Michael Rosemann (Hrsg.)

Springer-Verlag, 2005

ISBN: 9783540271536

Sprache: Deutsch

695 Seiten, Download: 6021 KB

 
Format:  PDF, auch als Online-Lesen

geeignet für: Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen PC, MAC, Laptop


 

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Prozessmanagement - Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung



Dieses konsequent praxisorientierte Buch folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis bereits mehrfach bewährt hat. Der Projektablauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen. Neu werden weitere Anwendungsgebiete der Prozessmodellierung, wie das Supply Chain Management, das Customer Relationship Management, die Simulation, die ERP-Einführung und das Workflowmanagement, diskutiert. Aktuelle Fallstudien zeigen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der aufgezeigten Konzepte des Prozessmanagements.

Geschrieben für Praktiker und Studenten.

Schlagworte: Business Process Reengineering, Organisation, Projektmanagement, Prozessmanagement, Prozessmodellierung

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